「エクスプレス予約」はJR東海とJR西日本の東海道・山陽新幹線向けのインターネット予約サービス。
年会費は1,080円かかるが駅での購入額より安価で、東京ー新大阪は普通車指定席で13,370円と通常期の14,450円よりも1,080円安く、1回分の乗車で年会費の元がとれる。
「JR東海エクスプレス・カード」、JR西日本の「J-WESTカード（エクスプレス）」、JR東日本の「ビューカード」（別途「ビュー・エクスプレス特約」の申込要）所持者は乗車区間ごとに貯まるポイントでグリーン車にアップグレードできる「グリーンプログラム」の利用も可能。
乗車3日前までの予約なら「EX早特」「EXグリーン早特」「EXこだまグリーン早特」「EXのぞみファミリー早特」「EXこだまファミリー早特」、乗車21日前までの予約なら「EX早特21」などもあり、さらに安価での利用もできるが、これらの早特商品の利用のみなら年会費不要の「スマートEX」のほうがお得。
